Политика при отказ и прехвърляне – СЕМИНАРИ

Последна актуализация: 20.09.2025
Администратор: ДЖАГАДАМБА ТРЕЙНИНГС ЕООД (ЕИК 208364098)
Имейл за кореспонденция: info@jagadamba.bg
Времева зона: Европа/София (EET/EEST)

1) Обхват и дефиниции

  • „Семинар“ – еднодневно/кратко събитие с фиксирана дата и час.

  • „Прехвърляне“ – използване на платената такса за участие в бъдещ семинар (кредит).

  • „Пакет“ – сезонна/мулти-семинарна регистрация за едно дете.

2) Отмяна и прехвърляне от страна на участника

  • До 72 часа преди началото (вкл. интервала 48–72 ч.): таксата не се възстановява, но може прехвърляне към бъдещ семинар; удържат се 30% административни разходи (от платената сума), а оставащите 70% се приспадат при новата регистрация.

  • Под 48 часа преди началото: таксата не се възстановява и не се прехвърля.

Пример: ако семинарът е в събота, 10:00, „до 72 ч.“ означава до сряда, 10:00; „под 48 ч.“ е след четвъртък, 10:00.

3) Капацитет и записване

Групите са до 24 участници. Място се пази по ред на плащане. При изчерпване на местата се предлага следваща дата.

Записвания след 18:00 ч. за събития на следващия ден не гарантират участие.

4) Пакетни регистрации (изключение при пропуск)

За платен пакет/сезон предоставяме еднократно безплатно прехвърляне на пропуснат семинар към друга дата за същата възрастова група, в рамките на текущия сезон и при налични места, при условие че ни уведомите преди началния час на пропуснатото занятие (имейл: info@jagadamba.bg).
Ако до края на сезона не е намерена подходяща дата, издаваме ваучер за 1 семинар, валиден 6 месеца за първа налична дата в следващ сезон (същата програма/възраст).
Извън горното не се предлагат допълнителни прехвърляния или частични възстановявания по пакета.

5) Отмяна от организатора

При пълна отмяна от наша страна предлагаме 100% възстановяване или прехвърляне без удръжка към следваща дата.

6) Как да ни уведомите

Изпратете имейл на info@jagadamba.bg възможно най-рано. За валидност се зачита часът на получаване на имейла. Моля, посочете:

  • име на участника;

  • семинар и дата;

  • телефон за връзка;

  • желаната опция (прехвърляне / ваучер – ако е приложимо).

7) Срок за възстановяване

Когато е дължимо възстановяване по тази политика, то се извършва до 14 дни от нашето писмено потвърждение, по същия метод на плащане, освен ако писмено е уговорено друго.

8) Правна бележка

За услуги със специфична дата/период (като семинари) 14-дневното право на отказ по ЗЗП не се прилага. Прилагат се единствено правилата в настоящата политика.